在克鲁勃润滑剂公司，我们拥有高度重视客户、员工和可持续发展的企业文化。我们所有的行动都遵循我们的价值观、原则和指导方针。我们 对新的发展保持开放的态度，并对我们的行为、社会和环境负责。这是我们工作所追求的。
为了守护健康、安全、环境并确保最高的产品质量，我们不仅遵守法律法规，还遵守内部和外部认证的标准。这些标准在全球范围内不断接受审 核，包括由独立机构进行的审核，是我们对质量理解不可或缺的一部分。通过我们的产品和服务，我们可以提供全面的、个性化的定制服务，以 满足客户的需求。为了客户的利益，我们保持灵活性并实行预测性风险管理。
质量和客户至上
在克鲁勃，我们致力于所有产品和服务的最高质量。
- 在产品开发过程中，我们已经在整个价值链中考虑到了国内和国 际的可持续发展标准。凭借我们的创新能力，我们提高客户的认 可度并强化克鲁勃润滑剂品牌。
- 我们通过承诺、创造力和终身学习来实现这一创新。通过我们的 流程和技术，我们确保始终满足或超越客户的期望。质量不仅仅 是一个目标，也是我们的自我形象。每个员工的能力是保证质量 稳定的基础，在环境、职业和健康保护方面也是如此。
- 我们的首要目标是可靠地为客户提供符合其需求的产品。这意味 着我们在全球范围内秉持着始终如一的最高质量。作为许多直接 面向消费者的企业（如运输或食品行业）的供应商，我们肩负着 特殊的责任。因此，我们和供应商都承诺遵守所有质量和可持续 发展标准，包括卫生、清真和犹太认证要求。
从炼钢到风力发电，从精密工程到机器人技术：我们是客户的得力合作 伙伴，与我们合作共同迎接未来的挑战，实现生态可持续发展。
环境保护和职业安全
保护环境和员工的安全是我们的首要任务。 我们致力于推广环境友好最佳实践并不断减少对环境的影响。
- 我们致力于通过我们的化学产品、生产场地和所有活动来减少对 环境的影响。我们希望保护生物多样性并应对全球气候变化。因 此，我们不断降低能耗，减少产品所用材料的数量和潜在危害。 在其它方面，我们计划与供应商、客户和合作伙伴共同努力，到 2045年实现整个价值链的气候中和。为此，我们制定了一项战略， 并提出了具体的实施措施。
- 在整个商业链中贯彻道德原则（即所谓的“ 商业道德”）是我们 的基本准则。我们遵从国际公认和认证的倡议，包括联合国“全球 契约”，并寻求领先的评级系统如“EcoVadis”的评估。
因此，我们将员工、客户的员工和环境的暴露和风险降到最低。这是我 们对公平和社会凝聚力的贡献。
持续改进
我们在集团公司内外进行比较，以可持续的方式不断改善经济和生 态环境。
- 通过定期检查，确保我们的流程符合既定标准并不断优化。
- 尽管关键绩效指标使我们的成果具有可测量性和可比性，但它们并非 是评估成果水平的唯一重要因素。员工和客户的反馈意见是我们进一 步发展的另一宝贵资源。我们通过集团范围内的活动，尽可能地鼓励 提出改进建议。
通过这种方式，我们期望依据明确界定的标准对流程进行最优控制， 从而实现对整个公司的全面优化管理。
健康与多样性
我们关注员工的健康和福祉。
- 我们促进每个人的发展，将其作为相互信任、坦诚和欣赏交流的 基础。预防措施和培训有助于我们将工作相关的健康风险最小 化。
- 无论年龄、性别、性取向、种族或宗教信仰如何，我们都热忱欢迎 每一位员工。我们坚信，员工队伍的多样性会带来更具创造性的 解决方案和更好的工作环境。歧视和偏见在这里没有立足之地。
我们重视公司的多样性和包容性。
我们的最终目标是以负责任的方式行事并且前瞻性地发展我们的公 司，成为客户、业务合作伙伴和员工心目中有吸引力的雇主和“好邻 居”。
本指南是对克鲁勃/FCS和科德宝集团现有指南、政策和原则的补充， 并以我们的行为准则为基础。
